|
| |
Overal waar gewerkt wordt zijn wel eens misverstanden of worden er fouten
gemaakt. Dat is op onze school niet anders. U bent welkom om dergelijke zaken
met de leerkracht van uw kind te bespreken. De leerkracht zal u en uw kind
serieus nemen en streven naar de best mogelijke oplossing.
Mocht u het gevoel krijgen dat u niet serieus genomen wordt of dat er niet goed
naar u geluisterd wordt, dan kunt u de zaak bespreken met de directeur.
Daarnaast heeft door het bestuur op iedere school tenminste één contactpersoon
aangesteld om er zorg voor te dragen dat de klachten van ouders of kinderen
altijd serieus worden opgenomen en op een passende manier worden aangepakt. Bij
ons op school wordt dit al vele jaren door juf Frieda de Jong gedaan. Dit
schooljaar is ook juf Gerry te benaderen als intern contactpersoon
vertrouwenszaken. Elke ouder of kind van school kan een beroep op één van hen
doen als er problemen zijn, waar u of uw kind niet met iedereen over durft te
praten of wil praten. Het gesprek wordt vertrouwelijk behandeld en er worden
zonder uw medeweten geen vervolgstappen gezet.
Zeker wanneer in uw ogen sprake is van machtsmisbruik, is het verstandig om
hierover met de interne contactpersoon te praten. Wij spreken van machtsmisbruik
wanneer het gaat over zaken als (seksuele) intimidatie, agressie en geweld. In
overleg met de interne contactpersoon wordt bekeken wie er moet worden
ingeschakeld om tot de best mogelijke oplossing te komen. Als het nodig mocht
zijn, wordt een klacht doorverwezen naar de externe vertrouwenspersoon en/of
naar de Landelijke Klachtencommissie. Het bestuur heeft het model van de
Landelijke Klachtencommissie van de Besturenraad ondertekend. Deze regeling is
ter inzage op school aanwezig.
Samengevat volgen hieronder de mogelijke stappen bij klachten en onvrede:
1. overleg met de leerkracht van uw kind,
2. overleg met de directeur,
3. overleg met de interne contactpersoon,
4. inschakeling van de externe vertrouwenspersoon,
5. indienen van de klacht bij de Landelijke Klachtencommissie.
Ook is het mogelijk dat u of uw kind zich rechtstreeks wendt tot één van de
externe vertrouwenspersonen. Het bestuur heeft de externe vertrouwenspersonen in
overleg met de Gemeenschappelijke Medezeggenschapsraad aangesteld.
Tenslotte is het mogelijk dat u of uw kind rechtstreeks een klacht indient bij
de Landelijke Klachtencommissie van de Besturenraad. Dit moet altijd
schriftelijk gebeuren. De interne contactpersoon kan u of uw kind daarbij
behulpzaam zijn.
Namen en adressen:
Interne contactpersonen vertrouwenszaken :
Juf Frieda de Jong (tel: 030-6039436)
Juf Gerrry van Duuren (tel: 030-6889337)
Externe vertrouwenspersonen:
José Janmaat (tel: 0346- 219777)
Bart Hogenelst (tel: 030 2635252)
Beide werkzaam bij schoolbegeleidingsdienst “Eduniek”
Postbus 25
3737 ZL Maartensdijk
Tel: 0346-21977
Landelijke Klachtencommissie van de Besturenraad
Klachtencommissie Christelijk Onderwijs
Postbus 694, 2270 AR Voorburg.
Telefoon: 070 386 16 97
Fax: 070 348 12 30.
E-mail: info@klachtencommissie.org
Website: www.klachtencommissie.org
Algemeen secretaries: Mw. mr. A.C. Melis-Gröllers.
|
Prinses Margrietschool Nieuwegein
